سياسة الاسترداد
عادلة وشفافة
تنطبق سياسة الاسترداد هذه على المشتريات التي تتم عبر منصة Net Sim التي تديرها NET NOVA GROUP LTD.
آخر تحديث: يونيو 2026
NET NOVA GROUP LTD
تنطبق سياسة الاسترداد هذه على المشتريات التي تتم عبر منصة Net Sim التي تديرها NET NOVA GROUP LTD.
أهلية الاسترداد
قد يتم إصدار استرداد إذا لم يتم تنشيط أو تسليم باقة بيانات eSIM المشتراة بنجاح.
حالات غير قابلة للاسترداد
بمجرد تنشيط أو استخدام باقة بيانات eSIM، قد لا يكون الاسترداد ممكناً بسبب طبيعة خدمات الاتصال الرقمية.
طلبات الاسترداد
يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم لدينا لطلب المساعدة أو تقديم طلبات الاسترداد.
اتصل بالدعم
لاستفسارات الاسترداد أو لتقديم طلب استرداد، يرجى التواصل على:
support@netesim.net
الرد خلال 24-48 ساعة
